Politique de confidentialité domaine

Nous veillons à protéger toutes les données à caractère personnel transmises par les utilisateurs, conformément à la loi française et au RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données pertinentes pour assurer le traitement efficace des demandes et la sécurité de nos services.

• Données d’identification fournies via les formulaires de contact (nom, prénom, téléphone, adresse email).
• Informations techniques transmises lors de l’utilisation du site, telles que l’adresse IP et les données de navigation.
• Éventuels échanges avec notre équipe pour le suivi des demandes et le support professionnel.
• Utilisation de cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement des fonctionnalités du site.

Utilisation des données

Les informations collectées servent à vous répondre, assurer le suivi de vos demandes et améliorer notre service.

• Gérer la relation client et garantir la satisfaction suite à une sollicitation.
• Assurer la sécurité technique du site et prévenir les actions frauduleuses.
• Optimiser la qualité du contenu et l’expérience proposée sur le site.
• Envoyer des informations relatives à nos services si expressément demandé.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur le consentement ou l’intérêt légitime du responsable de traitement.

Chaque collecte s’effectue en stricte conformité avec le RGPD et la législation française, garantissant vos droits et l’utilisation raisonnée de vos données.

Partage des données

Les informations personnelles ne sont partagées qu’en cas de stricte nécessité et sous conditions sécurisées.

• Transmission à des prestataires agissant sous contrat, uniquement pour le fonctionnement technique ou le support de la plateforme.
• Respect des obligations imposées par la loi ou requête des autorités.
• Aucune cession à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires sans consentement explicite.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité renforcées pour limiter tout accès non autorisé, toute perte ou tout détournement des informations personnelles. De plus, les flux de données sont chiffrés dès transmission et conservés sur des supports sécurisés en Europe. Nous limitons rigoureusement les accès à nos équipes autorisées.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de droits renforcés sur vos données.

• Accès à l’ensemble des informations traitées vous concernant.
• Rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Suppression ou limitation du traitement de vos données selon les conditions légales applicables.
• Opposition à certains traitements et droit à la portabilité de vos données.

Utilisation des cookies

Des cookies strictement nécessaires et analytiques peuvent être utilisés pour sécuriser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.

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Nous contacter

Pour toute demande relative à la protection des données, vous pouvez exercer vos droits via notre formulaire ou les coordonnées affichées sur cette page.

Modifications de la politique

seraphixlo.sbs se réserve le droit de modifier occasionnellement la présente politique. Toute mise à jour sera clairement datée sur cette page.